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如何提高候选人的应聘体验?猎头经验给你答案! 2018-08-09 00:00:00   了解更多
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如何提高候选人的应聘体验?可以从发布招聘信息,选择招聘渠道,电话邀约,面试环节,试用期等几个阶段来实施,这几个阶段都做好了,那就不担心招不到人。 1.招聘信息 HR在明确用人部门的招聘需求后,就需要设计和发布招聘信息了。首先设计招聘信息,一定要把企业和拟聘岗位的情况精简的梳理出来,不要拖拖踏踏,更不要只把本公司的岗位说明书贴出来,会给候选人这个企业HR太懒的感觉。 突出岗位吸引力,比如包吃住,一定要用大号或加粗字体突出显示,甚至可以在发布的标题里面就包含这一信息,如美容师(包吃住)。对很多求职者来说,特别是外地的,包吃住有着巨大的吸引力。 工资一定要写。如果您公司的工资是浮动的,可以写一个范围。比如一般该岗位月工资5000元左右,但部分人员甚至只有个别人可以拿到8000元左右。这时候工资怎么写呢?我一般会写5000-8000元/月,我相信这比写5000元更有吸引力。 公司地址是招聘信息中必不可少的,但交通信息容易被我们忽略。工作要做得更细,我们可以把公司周边所有的交通信息都罗列出来,比如坐几路公交或地铁到哪一站下车,下车后怎么走等等。这样的信息对异地求职者帮助很大。 2.招聘渠道 招聘什么样的人员选择什么样的招聘渠道,不同的人才猎取的方式也不一样,要下对药才行。一个组织在进行招聘活动的时候,是采取内部招聘还是外部招聘,取决于多种因素,主要有招聘职位的要求、组织的文化、外部环境资源状况。 选择外招,目前市场上的招聘渠道大致可发分为:传统媒体、人才招聘会 、网络招聘、“猎头”公司、人才交流中心、职业介绍所、校园招聘、内部推荐的方式、人事外包等。 3.电话邀约 最有效的电话邀约方式是有两个方面:一是设计好电话邀约的话术,二是把电话邀约转换为简短一些的电话面试。 电话要约的话术设计起来很简单,基本范式就是:公司的三个优点(企业规模、技术领先、行业排名、企业文化、人才培养等)、候选人对公司普遍质疑问题的答案(网络差评、负面新闻等)、对候选人基本情况的肯定、拟邀约面试的时间范围等。 比如:A、陈小姐,我们公司在天河区龙口东,你家在白云区,上下班将近要花两三个小时,您能接受吗? B、陈小姐,我们公司目前这个岗位年薪是20万,而您目前薪酬总额达到了30万,您能接受我们公司目前的这个薪酬水平吗?类似于这样的问题,简单沟通几个,就可以避免候选人白跑一趟,提升好感。 4.面试环节 面试环节,为了提升候选人的体验,最好是有专人接待候选人,并且提前安排好面试的会议室。不要人来了没有人接待,这会让候选人觉得自己不被尊重。 此外,面谈开始的时候,要跟候选人寒暄一下交通和天气,通过几个简短的问候,迅速拉近与候选人之间的距离,提升亲近程度,从而达到提升候选人体验的目的。 当然面试问题设计一定要围绕候选人的简历来设计,千万不要抛开候选人工作实际,问一些假设性的问题、虚构性的问题,这样不但达不到面试的目的,还会降低面试官在候选人心目中的专业度,从而降低了体验。 5.薪酬谈判 薪酬谈判环节,切忌太生硬,同时在薪酬谈判之前,要做好功课,比如本行业得薪酬情况,隔壁同行的薪酬状况,某候选人的薪酬状况,还有本企业的薪酬水平和薪酬政策都要清楚。 同时要掌控薪酬谈判的三步骤:询问对方的薪酬期望、回应对方的薪酬期望、打压对方的薪酬期望。同时要掌握好技巧和分寸,不要过度。无论任何时候都要让候选人感觉你还有一个领导,不论谈判顺利与否,都要跟候选人说:我回头跟领导请示一下,或者我需要跟其他领导商量一下,总之不要成为被攻击的对象。 6.试用期 新员工顺利入职,一定要做好接待和服务工作,比如提前准备入职的文件、办公用品、办公用电脑、邮箱、内线电话,这样候选人进来后有一种到家的感觉。 此外,要带领新员工认识公司的领导和同事,熟悉工作环境和生活区域。还要根据公司的政策安排好新员工培训和试用期的管理等等。这样,新员工在试用期落地的几率会增大几分。 各位HR注意了,提升候选人的应聘体验,可以大大提高企业招聘人才的成功率,各位HR们行动起来吧!

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