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“洋猎头”VS“土猎头”:外来的和尚好念经? 2018-04-28 00:00:00   了解更多
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只用了短短十年的时间,当中国职业经理人开始以独立群体获得越来越大的话语权时,人才争夺的战火也愈演愈烈…人才是未来企业最重要的竞争力,已经成为所有企业经营管理人员以及HR从业人员的共识。 为了招聘优秀的人才,人力资源管理人员无不绞尽脑汁,寻求更加快速和有效的招聘方式与渠道。但是因为目前优秀的人才已经很少上网去投简历,更不可能去参加万人的人才招聘会。因此,我们迫切需要以更积极有效的方式与渠道去找到最适合的人才。 猎头公司就这样水到渠成地走上了高级人才咨询的广阔舞台。在这个每年产生上百亿价值的行业,它的发展速度可以用“爆炸式”来形容,据不完全统计,全国从事猎头相关业务的公司不下三千家,这还不包括二三个人的小猎头公司。   中国猎头阵营的真实状况 为了更好的选择不同的适合自己的猎头公司,笔者将向各位介绍一下当前猎头公司的大概分布情况。简单来说,从实力上,共分为3大阵营。 第一阵营:跨国猎头巨鳄,真正的高端客户猎头公司。比如惠普董事会以400万美元的佣金,聘请为其寻找新CEO的雷诺仕猎头公司(Russell Reynolds Associates);传闻中的Google为找到一位合适的CEO支付的佣金(包括股票)多达1.3亿美元著名猎头公司Heidrick&Struggles等。在中国大陆地区主要分布在上海和北京两个城市。跨国猎头公司的收费起点很高,通常对每个寻访职位,最低都要收取6万美元以上的猎头服务费。由于其门槛偏高,到目前为止,一个办事处一年通常只做20个单子,主要是为世界500强企业服务,实际上,这样的跨国猎头公司在中国猎头市场上的实际业务不太多,份额为中国猎头服务的16.5%左右。    第二阵营:这类猎头公司是中国猎头市场上真正的主流力量,它们能够实际占有中国整个猎头市场份额的60%以上。他们一般来说,成立的时间在5年以上,注册地在香港、台湾或者北京,主要集中在北京、上海、深圳和广州四个城市。这些猎头公司中有和洋猎头结合而生的本地化公司,也有优秀的本土公司。总体上来说,它们的日常经营较为规范专业,已经实施跨区域运作,猎头收费比高端跨国猎头稍低一些,但相对也较高,从服务品质上来说,能够给予专业化的保证,因此在经营信用方面能赢回很多的回头客户,在企业界的口碑不错。若是从最具竞争力的顾问人才来看,这些猎头公司一般拥有数十名经验丰富的猎头顾问,同时从对行业的了解来看,对中国知名大企业中、高层职位的人才十分熟悉。无论是公司的管理层还是一般的猎头顾问都经过较长时间的实战历练,对国内相关行业的人才分布非常了解。因而这类公司在中国猎头市场上最有优势,是跨国大鳄的“劲敌”。 第三阵营:代表相当一部分的本土猎头工作室。几乎在北京的每一个写字楼里都会有5至10家三五个人组成的这样的小猎头公司。不但小而多,竞争也十分残酷,行业利润在这种无序且残酷的竞争中从人才年薪的30%直线下滑至10%。这些猎头公司,确切地说,更象是中介公司,其中就职的猎头顾问不是熟悉行业的资深人士,而大多数是二十五六岁的年轻人,基本按照企业需要谁,我们就去挖谁的司录取工作,也不会对企业的人才发展战略提出自己的建议。这样的猎头公司操作的后果是,在用人企业与猎头公司无良性互动的状态下,人才流失率不断加大企业招人成本,而其服务水平良莠不齐,急功近利的心态较重,它们在一定程度上扰乱了猎头市场的健康发展。 洋猎头VS土猎头:外来的和尚好念经? 毋容置疑的是,洋猎头和本土猎头的较量已是箭在弦上,引而待发。近年来,中国经济的迅速崛起,吸引了大批跨国公司来华投资。由于有许多大公司来到中国后,需要通晓中国文化并熟悉业务的高层管理人员,中国的猎头市场因此而逐渐形成。国外猎头公司也因此纷纷以各种方式进入中国市场。 早在上个世纪九十年代初,光辉国际公司、海德思哲顾问公司等国际排名前十位的猎头公司已经以管理顾问、人力资源顾问等变通方式陆续进驻上海、北京、深圳等国内主要的“人才高地”。外资的进入,对“土猎头”带来了巨大挑战,也催熟了一批“国字号”猎头,他们以本土化、文化认同感和熟悉国内市场的优势与外资猎头抗衡,一场短兵相接的人才战展开了。 本土的猎头公司呢,基本上从跨区域来说,业务范围基本集中在单一区域,也未进行行业划分,规模较小,而且成立时间短。再加上大部分是由初步具备专业经验的人员担任顾问,多数土猎头处在一个发展的初级阶段,不太懂得“游戏规则”,更不具备品牌意识,而如果要把行业做长、做久、做好,可能还需要多向国外知名猎头讨教。 洋猎头经过多年的积淀和发展,自然有它的优势的一面。对洋猎头而言,从其雄厚的资金实力来说,完全有能力使得其在很短的时间内,打出知名度,在客户房形成优势;就业务操作流程而言,比中国多数作坊式运作的本土猎头要规范、成熟;最后,其全球化的数据库和国际化通达的渠道,爲其在全球范围内寻找人才,提供了便利的条件。因为是全球性的公司,自然拥有强大的知识库和全球人才知识网络,如此业务可以更为迅捷地在全球范围内展开。例如,笔者曾经接触过的一家中国本土的一家传媒机构,想打入美国市场,需要寻找一位了解美国市场的CEO。但是这个人不一定在国内找得到,在欧美地区能寻找到这样的候选人的概率更大。如此一来,笔者选择了和欧美分公司的合作。这样下来,项目的成功率大大提高。这是中国仅有几年历史的本土猎头们无法与之匹敌的。 但是,并不是说洋猎头就一定很好。雷文顾问公司——一国际知名猎头公司气势汹汹的进入中国到黯然离去也说明了这一点。由于文化和背景的关系,一帮外资猎头在中国水土不服。比如说,很多的洋猎头就照搬硬抄原来在国外的成功的运营模式,结果呢无视中国本土的操作模式;其次对中国市场的情况,尤其是人才市场不甚了解,如此一来,和企业客户以及候选人的沟通方面,存在一些真空状况。当然有些外资猎头,的确走了一些比较出色的路出来,比如走高端路线以利于原来的成功模式的有效复制。我曾和海德思哲的一位中国区的负责人聊天,他告诉我海德思哲(中国)一年也就做20来个高端项目。而相对而言,处于第二阵营的中资猎头公司反而做的就出色的多了,对于中国市场,“土猎头”又有得天独厚的优势:对国内市场、企业文化都有深刻的理解,而且有自己的渠道。这些都是“洋猎头”的薄弱环节,再加上他们远离本土,成本大,未必占到什么便宜。其原因正是,由于熟悉中国的市场,他懂中国的HR,也知道如何和企业的HR进行对接。 但是,有专家指出,洋、土猎头之战,共处的最好方式是互补短长,实现双赢。毕竟洋猎头有全球的规模和自己的时间较长的经验;本土猎头也有自己的模式,也有完全知晓和适应中国目前人才市场的人才素质培训手段,和各种测评技术,这些比洋猎头完全照搬过来的欧美化的测评方式更适合本土。因此,中外猎头公司之间更多的将不是互相威胁的关系,而是互相合作的关系。合作可以发挥双方的优势,对双方的发展都是有利的。  作为人才全球化的一个重要体现,业内人士认为:从长远看,洋猎头进入中国未必是件坏事,可以促使土猎头们尽快与国际接轨,在竞争中发展。从近期看,土猎头虽然从数量上占优势,但从规模以及经验等方面上讲,跟跨国公司确实还有一定的差距。可能会做一些合并,或者一些扩张或者是收购兼并,扩大自身规模是我们必须要走的一条路。同时,洋猎头将对国内猎头机构的发展起到极大的促进作用。比如,国外猎头公司的规范化的操作流程将会促使国内猎头公司的遵守行业规范与职业道德。国内猎头公司的不规范行为,如惯常以低价位或依靠政府的参与谋取市场份额,并且相互杀价现象严重,将会在一定程度上得到改善。其次,国外猎头公司的发展将有利于国内猎头公司人员素质的提高。国外猎头公司的顾问则不少是国际名牌大学的工商管理专业人士,有着丰富的实践经验,操作起来驾轻熟;相比较而言,国内猎头顾问不少人士缺少良好的专业背景和工作实践以及操作技巧。洋猎头顾问的高水平高标准,将会促使土猎头顾问的严格要求和专业化积累的步伐的加快。 中外猎头之战:多头下单,演绎猎头竞争? 笔者的一位朋友,作为目前市场上炙手可热的名企的CIO,经常会接到一些猎头公司的垂青。但是前不久却发生一件趣事:他就同一家企业的同一职位接到了洋猎头和本土猎头公司的电话,他倍感非常疑惑。他就这一情况咨询了笔者。其实这种多头下单的情况,猎头频频撞车,原因是企业多头分别在洋猎头和本土猎头两处下单。而企业为什么要多头下单? 真正的原因则是价格。需要指出的是,按照行业的规定,猎头公司需要收取占整个服务费中的三分之一作为前期的活动经费,这点上,国外的猎头公司做得很好。但由于竞争上处于弱势,很多的国内的猎头大都不收定金。但是如果有机会,同时有国内的猎头和外资猎头做一单业务,若是国内的猎头做成后,企业付给外资猎头定金再加上给国内猎头的佣金,总数仍然不会超过付给外资猎头的佣金,从这点上来说,企业的人力资源部选择洋猎头和本土猎头同时共事,也就不奇怪了。 不过笔者还是不赞同这种情况,正如《猎头,掀起你的盖头来》所言,企业的每一次人才招募其实都反映了潜在的企业发展战略调整,因此多头下单其实也是有风险的,一个职位被多于原来两倍甚至多倍的候选人知晓,企业的战略容易泄漏。所以在此类事件的处理上,笔者提醒企业的人力资源部经理们,需要谨慎行事。 但是,需要指出的是中外猎头的竞争,最大的受益者是客户,但整个市场将进入重新洗牌的阶段。中外猎头之间的竞争开始表现出明显态势,竞争加剧,也并不是突然到来的。表面上看,同一职位,中外猎头公司选择的候选人基本相同,速度成了比拼的关键。但深层次的质量依然是要值得人力资源部经理深刻考虑的。比如很多猎头公司只是提供单纯的信息服务,候选人是否完全符合客户的要求并不是猎头公司关心的问题。而另外一些猎头公司则是真正的了解客户的需要,将经过筛选后的候选人提供给客户。这种状况带来的是,最终会出现市场细分,一定程度上出现行业的规范运作的公司将会在竞争中胜出。从整体上来说,高端市场将会被外资猎头瓜分完毕,目前运作规范的中资猎头公司将在中层管理人员的搜寻上寻得一席之地。 猎头小贴士: 要选择合适的猎头公司合作,无论是种子还是外资,笔者再次提醒企业的人力资源部经理们: 1.种程度上来说,名气意味着品牌和质量,但是不要盲目寻找大的跨国猎头公司。而是要以是否适合自己的招聘的方式为衡量标准,猎头公司的服务理念必须要与公司的价值理念相吻合,相互合作上才可能够融洽。只有双方对人才的理念、企业文化、企业领导人的喜好等多方面的判断相一致时,才可能达到企业、人才、猎头公司的共赢。 2.还是那句话,猎头行业是高智商密集型行业,以顾问说话。因为猎头顾问要直接为招聘结果负责,参与招聘全过程,所以选择好顾问是与猎头合作成功与否的关键。看猎头,其一看其稳定性,其二看其专业性。 北京猎头

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