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猎头在预约登门拜访客户时需要注意哪些 2018-08-13 00:00:00   了解更多
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猎头想要拜访客户,进而达成合作,提前的预约必不可少。毕竟客户也是很忙的,如果没有预约屁颠屁颠跑过去,很有可能碰一鼻子灰。 猎头常用的预约方式还是电话预约,说到预约也有一些需要注意的地方。 1.准备工作要充分 预约你要说什么?首先要了解你将拜访客户的一些基本信息。有的猎头BD会在一定时间联系多家客户,A不同意,可以联系B,联系C,但是千万不要搞混了。明明是王总,结果说成了刘总,这种失误虽小,但影响却大。或许对方一开始还想跟你聊聊,你却把人家名字叫错了,那得多不专业。所以事先做好准备工作,列个表格。上面有姓名、联系方式、职位等基本信息,不至于犯一些常识性错误。 2.打电话的时间 打电话预约客户事实上同联系候选人差不多,得选好时间。建议是工作的时候,虽然对方可能在忙,但可以经过初次沟通约好下次沟通的时间。如果在对方休息的时候,突然接到猎头的电话,客户可能会不高兴。 有资料显示,80%的职场人不喜欢在休息的时间被打扰。 3.说什么 了解了基本的信息,把握好沟通的时间,还有一个问题就是说什么?猎头打电话的目的是为了预约客户进行拜访,所以沟通的话也要围绕着这个目的开展。在沟通的过程中,客户免不了会对合作的细节进行询问,比如合作方案、简历推荐、优惠项目等等,这些信息猎头也一定要了解。 既然此次沟通的目的是为了拜访客户,那么猎头就要通过一些项目合作的优势来打动客户,激发客户的兴趣,让客户有兴趣接受我们的登门拜访,了解更多的内容。 4.语言沟通的技巧 同样的一个意思,用不一样的语言来表述,起到的效果可能是截然相反的。比如猎头跟客户预约拜访: 猎头甲:您好,请问是王总吗?我是之前跟您联系过的猎头,关于合作的方案我想和您当面聊一下,请问您什么时候方便? 猎头乙:喂,老王吗?是我!我是谁?我是猎头,咱们那个合作的一些细节我觉得需要当面聊一下,你看今天晚上怎么样? 同样的两段话,同样的一个意思,如果你是客户,会接受谁的拜访呢? 语言的表达很重要,另外还有说话的音调,嘴和话筒间的距离,语速不能太快,慢了也不行,要热情,要自信,这些沟通技巧都是猎头需要注意的。 5.拜访时间的确定 拜访客户究竟选在什么间好呢?如果从工作日和休息日选,最好是工作日,因为客户也需要个人的休息时间。当然,并不是说休息的时间不可以,比如中午或者晚上约饭还是可以的。 当然,最好的时间还是工作日(周一和周五除外,那段时间会比较忙),上午10点到11点半,下午2点到4点之间。这个时间段工作忙差不多了,精神状态也相对较好。之所以选择工作日,因为猎头对客户的拜访对他们来说也算是工作。 以上是猎头关于预约拜访客户需要注意的地方,或许并不全面,但给出来的这些还是希望能够对猎头工作有所帮助。

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